Rizk

Johdanto

Rizk-verkkokasino on toiminut vuodesta 2016 alkaen, ja se on vakiinnuttanut paikkansa yhtenä laadukkaimmista alan toimijoista. Rizk kuuluu Gaming Innovation Group -ryhmittymään ja on suositun GUTS.com-kasinon sisarkasino. Rizk.comin omistaa MT SecureTrade Limited, joka on Maltalle rekisteröity yritys, ja sen pääkonttori sijaitsee samoin Euroopan Unionin sisällä Maltalla. Rizk.com toimii Maltan kasinoalaa valvovan viranomaisen Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä, jota se on pitänyt hallussaan vuodesta 2014 alkaen. Isossa-Britanniassa sen toimintaa valvoo erikseen paikallinen viranomainen, ja Rizk toimii siellä Gambling Commission of Great Britain -toimijan lisensoimana. Kasino pyrkii noudattamaan toiminnassaan vastuullisia ja eettisiä periaatteita, ja sen pelien reiluutta auditoivat myös itsenäiset kolmannet osapuolet.

Kasinon ulkoasu on miellyttävä ja käyttäjäystävällinen. Sen maskottina toimii Captain Rizk, joka lupaa Real rewards, no bullshit -tunnuslauseellaan käyttäjille oikeita voittoja ilman pelaajan kokemusta hankaloittavia kommervenkkeja. Captain Rizk tarjoaakin uusille pelaajille leveän hymyn lisäksi tervetuliaisbonuksen. Riippumatta siitä, mitä pelejä käyttäjä valitsee pelattavakseen, hän pääsee myös osallistumaan kasinon omaan erityiseen ylimääräisiä voittoja tarjoavaan Wheel of Rizk -peliin riittävästi pelikokemusta kerrytettyään. Tämän bonuspelin voittomahdollisuudet kasvavat sitä mukaa, kun käyttäjä etenee siinä tasolta toiselle. Kasinolla on myös erilaisia vaihtuvia, määräaikaisia tarjouskampanjoita, joista pelaaja voi saada alennuksia sekä enemmän pelikrediittejä suuremman talletuksen tehdessään. Kasino myös panostaa kiitettävästi käyttäjän turvallisuuteen käyttämiensä teknologioiden avulla.

Pelivalikoima

Rizk ilahduttaa pelaajaa suurella valikoimalla useita eri tyyppisiä pelejä, joihin kuuluvat kolikkopelit, pöytäpelit, erilaiset pokeripelit, virtuaaliset urheilupelit sekä live-kasinopelit. Sen kolikkopelien valikoimaan kuuluu pelejä eri pelinkehittäjiltä, kuten NetEnt, NYX Gaming, Evolution, Quickspin, Scientific Games, Betsoft, Yggdrasil, Edict, Spigo, Red Tiger, Genii, IGT ja Microgaming. Lisäksi kasinon monipuolinen pöytäpelivalikoima sisältää muun muassa blackjack- ja rulettipelejä sekä pokeripelejä. Rizkin pokeripelien tarjonta sisältää monenlaisia videopokereita, mukaan lukien edistyneen tason usean käden pelejä. Virtuaaliset urheilupelit tarjoavat pelaajalle kiinnostavaa vaihtelua perinteiseen vedonlyöntiin verrattuna. Rizk-kasinon livepelivalikoima kattaa kaikki NetEnt-pelivalmistajan live-kasinopelit, kuten useita erilaisia live-versioita blackjack-pelistä ja ruletista. Nämä lähetetään reaaliaikaisesti ja ne noudattavat tuttuja kivijalkakasinoiden sääntöjä.

Asiakastuki

Pelaajalla on käytössään useita eri vaihtoehtoja, joilla hän voi ottaa yhteyttä Rizk-kasinon asiakaspalveluun. Kasinon live chat on välittömästi käytössä ja helppo löytää sivustolta. Se on myös toiminnassa seitsemän päivää viikossa ja 24 tuntia vuorokaudessa. Chat kysyy pelaajalta ensimmäiseksi sähköpostiosoitetta ja tiedustelun aihetta. Tämän lisäksi pelaaja voi vaihtoehtoisesti ottaa yhteyttä asiakaspalveluun halutessaan sähköpostilla osoitteessa customercare@rizk.com, minkä kasino sanoo lähettävän Rizk-signaalin itse Captain Rizk -maskotilleen. Tällä hetkellä kasino ei tarjoa asiakkailleen mahdollisuutta olla heihin yhteydessä puhelimitse palvelunumeron kautta. Kasinon osoite on julkaistu sivustolla, joten siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että pelaaja haluaisi lähettää heille perinteistä postia, se on myös mahdollisten yhteydenottotapojen joukossa.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Kasino tarjoaa asiakkailleen useita vaihtoehtoisia talletus- ja nostotapoja. Talletukset ovat mahdollisia ecoPayz-, MasterCard-, Neteller-, Skrill- ja Visa-palveluiden kautta. Nostot ovat mahdollisia samoja palveluita käyttämällä. Näiden lisäksi pelaaja voi tehdä nostoja BankWire-palvelun avulla. Talletuksista perityt maksut vaihtelevat käytetyn palvelun mukaan, kun taas nostoista peritään sama kiinteä maksu riippumatta siitä, mitä palvelua asiakas haluaa käyttää. Kasinolla on käytössään SSL (Secure Socket Layer) -salausteknologia maksuliikenteen turvallisuuden takaamiseksi. Maailman suurimmat pankit ja rahalaitokset käyttävät palveluidensa suojaamiseen tätä samaa teknologiaa. Tämän lisäksi kaikki rahansiirrot myös toimivat Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) -turvallisuusprotokollan läpi. Kasino myös tallettaa kaikki käyttäjien tallettamat varat erilliselle pankkitilille niiden erottamiseksi yhtiön muista varoista.

Hyvät puolet

Rizk-kasino tarjoaa käyttäjilleen laajan valikoiman eri tyyppisiä pelejä useilta eri pelinkehittäjiltä aina kolikkopeleistä live-kasinopeleihin asti, joten sen tarjonnasta on jokaisen pelaajan helppo löytää itselleen sopiva vaihtoehto. Sen sivusto on helppokäyttöinen ja käyttäjäystävällisesti suunniteltu ja tarjoaa pelaajalle kaiken tarvittavan informaation. Kasino toimii yleisesti tunnettujen ja luotettavien lisensoijatahojen valvonnan alaisena ja onkin turvallinen vaihtoehto pelaajalle. Sen Wheel of Rizk -bonuspelitoiminto tuo pelaajalle mahdollisuuksia ylimääräisiin voittoihin itse peleistä saatujen tuottojen lisäksi ja kannustaa jatkamaan pelaamista juuri tällä kasinolla. Kasinon asiakaspalvelu on saavutettavissa chat-palvelun kautta ympäri vuorokauden. Useimmat sen peleistä ovat myös pelattavissa mobiililaitteilla. Kasino on panostanut hyvin pelaajan turvallisuuteen käyttämällä edistyneitä teknologioita maksuliikenteen suojaukseen. Sen sivusto on myös käytettävissä suomeksi.

Huonot puolet

Kasinolla on erilaisista kaupallisista ja laillisista syistä joitakin rajoituksia sen suhteen, missä maissa sen palveluita voi käyttää ja maat, jotka ovat suljettu pois sen toiminnan piiristä onkin listattu sivustolla (Huom.: Suomea ei mainita tällä listalla). Vaikka kasino tarjoaakin erilaisia bonuksia ja tarjouksia käyttäjilleen, näitä voisi olla vielä enemmän. Asiakaspalvelun saralla kasino antaa käyttäjille mahdollisuuden ottaa yhteyttä sähköpostin ja chat-palvelun avulla, mutta täydet viisi tähteä asiakaspalvelusta saadakseen se voisi tarjota myös puhelinpalvelua ja mielellään samoilla kielillä, joilla sen sivusto tällä hetkellä palvelee. Mitä eri talletus- ja nostotapoihin tulee, iso parannus näihin olisi alkaa jatkossa tarjota käyttäjille mahdollisuutta maksuliikenteeseen suomalaisten nettipankkien tunnuksilla.

Yhteenveto

Rizk on luotettava ja turvallinen verkkokasino, jolla on monipuolinen ja kiinnostava pelivalikoima. Sen asiakaspalvelu on helposti saavutettavissa ja sivusto on pelaajalle toimiva sekä helppo käyttää. Kasino myös huolehtii hyvin käyttäjiensä turvallisuudesta. Suosittelemmekin tätä kasinoa pelaajille, jotka etsivät luotettavaa ja helppokäyttöistä viihdettä sekä edellyttävät kasinoltaan rehellisyyttä ja pelaajalähtöistä käyttökokemusta. Pelien suhteen Rizk tarjoaa jokaiselle jotakin ja se onkin hyvä valinta, pidit sitten kolikkopeleistä, pokerista, pöytäpeleistä, virtuaalisista urheilupeleistä tai mahdollisesti reaaliaikaisista kasinopeleistä verkossa. Myös eri pelinvalmistajien suhteen sinulla on valinnanvaraa, sillä Rizkillä on valikoimissaan pelejä lukuisilta pelinkehittäjiltä.

Miksipä et kokeilisi tätä kasinoa ja hyödyntäisi samalla heidän viimeisimpiä uusille pelaajille suunnattuja tarjouksiaan?