Guts

Arvostelussa Guts – taattua laatua pelialan osaajilta

Johdanto

Pohjoismaalaisten nettikasinoalan konkareiden vuonna 2013 perustama Guts on tyylipuhdas pelisivusto, josta syntyy mainio vaikutelma heti ensivilkaisusta alkaen. Nettikasinon takaa löytyy MT SecureTrade Limited -niminen Maltalle rekisteröity yritys, joka puolestaan on osa pelimaailman jättiä, Gaming Innovation Groupia. Gutsilla pelatessaan tietää siis olevansa hyvissä ja osaavissa käsissä, sillä kokemusta taikka osaamista ei sen taustavoimilta puutu.

Kuten olettaa sopii, myös lisenssit ovat Gutsilla kunnossa: kasinon toimintaa valvovat niin Maltan, Ison-Britannian kuin Curacaonkin peliviranomaiset. EU-maa Maltan myöntämä lisenssi on suomalaisille pelaajille erityisen suuri plussa, sillä se tarkoittaa verovapaita voittoja maamme innokkaille pelaajille. Guts on muutenkin suomalaiselle pelaajalle erinomainen valinta, sillä kasinon kohderyhmää ovat selvästi nimenomaan pohjoismaalaiset pelaajat.

Gutsin perustajien tavoitteena on heidän omien sanojensa mukaan ollut luoda pelaajille sivusto, jossa yhdistyvät sekä asiantuntemus että laatu. Tässä on eittämättä onnistuttu mainiosti, sillä Guts erottuu nettikasinoiden liki loputtomassa joukossa edukseen todella niin harkitulla ulkonäöllään kuin laadukkaalla ja kattavalla pelivalikoimallaankin. Selkeällä ja hyvällä suomen kielellä kirjoitettu sivusto antaa selaillessa luotettavan ja muutenkin varsin positiivisen vaikutelman eikä tarpeellisten tietojen tai mieleisten pelien löytämisessä törmää ongelmiin. Uskollisilla pelaajilla on mahdollisuus liittyä Ydinjengiin, joka takaa jäsenilleen jos jonkinmoista etua aina nopeammista kotiutuksista erilaisiin bonuksiin ja jopa tapahtumakutsuihin. Guts pitää selvästi vakiopelaajistaan harvinaisen hyvää huolta, mikä on aina huomion arvoista ja todella kunnioitettavaa toimintaa!

Pelivalikoima

Yksi Gutsin monista vahvuuksista on epäilemättä sen suorastaan massiivinen pelivalikoima. Yli tuhannen kasinopelin joukosta löytyy takuulla mieluista pelattavaa vaativaankin makuun – etenkin, kun valikoimasta vastaavat etunenässä NetEntin ja Microgamingin kaltaiset pelialan huippunimet. Myös pienempien valmistajien luomuksia on mukana kattavassa valikoimassa, joten legendojen ja suosikkien lisäksi peliaulasta voi tehdä myös hieman harvinaisempia löytöjä.

Kuten liki kaikilla nettikasinoilla, myös Gutsilla pelivalikoiman pääpaino on kolikkopeleissä, joita löytyy todella laajasti jokaiseen mahdolliseen makuun. Virtuaaliseen peliaulaan on mahdutettu varsin kiitettävä määrä myös perinteisiä pöytäpelejä aina ruletista erilaisiin korttipeleihin. Pöytäpelien eri variaatioista on monista tarjolla sekä perinteinen nettikasinoversio että moderni livekasinoversio. Lisäksi pelivalikoimaan kuuluu muutamia kenoja, bingoja sekä raaputusarpoja.

Asiakastuki

Gutsin pyrkimyksenä on tarjota pelaajilleen laadukasta asiakaspalvelua, jossa pääroolia näyttelevät asiantuntemus ja nopeus. Tämän nettikasinon asiakas tai sellaiseksi mielivä ei siis jää yksin pohdintojensa kanssa. Asiakaspalveluun saa yhteyden todella vaivattomasti klikkaamalla sivun oikeassa alareunassa näkyvää livechat-painiketta ja tuki on tavoitettavissa kellon ympäri. Puhelimitse Guts ei tarjoa asiakaspalvelua, mikä saattaa harmittaa joitakin vanhan liiton pelaajia. Suurimmalle osalle nettikasinon asiakkaista chatissa ja sähköpostitse tarjottava asiakaspalvelu kuitenkin riittänee paremmin kuin hyvin, joten puhelintuen puuttumista on vaikea nähdä kovinkaan suurena epäkohtana. Sivuston alareunasta löytyy myös linkki varsin kattavaan FAQ-osioon, jossa usein kysytyt kysymykset vastauksineen on koottu näppärästi eri kategorioiden alle. Tätä osiota kannattaakin vilkaista ennen yhteyden ottamista asiakaspalveluun.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Guts on panostanut rahansiirtomenetelmien kattavuuteen, joten jokaiselle löytyy varmasti omaan makuun sopiva vaihtoehto. Kaikki talletustavat ovat ilmaisia, lukuun ottamatta Visaa ja Mastercardia, joiden käytöstä peritään 2,5 % kulu. Maksaminen Trustlyn kautta nettipankista tai pankkisiirtona, Zimplerillä mobiilista sekä muun muassa Skrill- ja Neteller-nettilompakoista ovat sen sijaan kaikki kuluttomia maksutapoja. Kotiutus onnistuu samalla menetelmällä, jota on käytetty talletukseen eikä esimerkiksi Trustlyn kautta suoraan pankkitilille nostamisesta peritä lainkaan kuluja.

Kaikki Gutsin tarjoamat rahansiirtotavat ovat turvallisia, joten rahojen joutumisesta vääriin käsiin tai maksutietojen vuotamisesta ei tarvitse olla huolissaan. Guts käyttää myös muun muassa pankkien hyödyntämää uusinta SSL-tekniikkaa pelaajien tietojen ja rahansiirtojen turvaamiseen ja pelaajien tallettamia varoja säilytetään vain yhtiön muista tileistä erillisellä pankkitilillä.

Hyvät puolet

Guts on äärimmäisen laadukas nettikasino, joka on paitsi selkeä ulkoisesti, myös mukava ja helppo käyttää. Sivuilla ei ole mitään ylimääräistä häiritsemässä ja kaikki tarvittava löytyy simppelin ulkoasun ansiosta vaivatta. Pelivalikoima on todella laaja ja vastaa hyvin monenlaisten pelaajien tarpeisiin: Gutsia voikin hyvällä omallatunnolla suositella oikeastaan kenelle tahansa aina satunnaisten kolikkopelikierrosten pelaajista pelipaikalta paljon vaativiin kasinoharrastajiin. Paljon pelaavien iloksi Gutsilla on uskollisille asiakkailleen myös oma, Ydinjengiksi nimetty kanta-asiakasohjelma, jonka jäsenille on luvassa niin henkilökohtaisia bonuksia kuin huippunopeita kotiutuksiakin. Myös satunnaisemmin pelaavia palkitaan säännöllisesti erilaisilla bonuksilla. Guts erottuu melkeinpä kaikilla osa-alueillaan eduksi siinä, että pelaajien parasta on totisesti ajateltu jokaisessa käänteessä.

Huonot puolet

Guts on raudanlujien ammattilaisten luomus, joten pahaa sanottavaa ei ole aivan helppo löytää. Aina on kuitenkin varaa parantaa ja hioa, jopa niillä kaikkein parhailla! Gutsin selkeä ja helppokäyttöinen sivusto voi olla moneen makuun hieman liiankin pelkistetty ja saattaa sen vuoksi tuntua hivenen tylsältä koreilevampaan tyyliin tottuneelle. Tummanpuhuva värimaailma ei välttämättä myöskään istu jokaiseen makuun – toisaalta, mikäpä olisi kaikkien mieleen? Puhelintuen puuttuminen saattaa sekin olla joillekin pelaajille pienoinen ongelma, sillä monelle meistä pikainen pirautus ja asian esittäminen suullisesti käyvät huomattavasti helpommin ja vaivattomammin kuin samaisen pohdinnan tai ongelman kirjoittaminen chat- tai sähköpostikeskusteluun. Tältä osin asiakaspalvelun tavoitettavuutta voisi siis hieman laajentaa.

Yhteenveto

Oletko vasta tutustumassa nettikasinoiden jännittävään maailmaan ja toivot pelisivustolta selkeyttä ja aukotonta turvallisuutta? Onko kasinoita koluttu jo enemmänkin ja tiedät tarkalleen, millaista pelattavaa ja palvelua kaipaat? Guts on oiva valinta kummassakin tilanteessa ja sopii vieläpä erityisen hyviin suomalaisten pelaajien mieltymyksiin. Suomenkielinen asiakaspalvelu on helposti ja nopeasti tavoitettavissa livechatin kautta, sivusto on selkeän suomenkielinen ja rahansiirtomenetelmistä löytyvät kaikki suomalaisten suosimat vaihtoehdot. Maltan pelilisenssi takaa vieläpä verottomat voitot kotimaisille pelaajille, joten verokarhun vierailuita ei tarvitse pelätä, vaikka kohdille osuisi jättipotti.

Lisäksi uskomattoman laajasta pelivalikoimasta löytyy niin vanhoja suosikkeja kuin uusia erikoisuuksiakin jokaiseen makuun. Jos vaadit pelisivustolta paljon, käy vilkaisemassa Gutsin meininki ja ylläty iloisesti!